Kajian kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan kesihatan di negeri Terengganu

Please use this identifier to cite or link to this item: http://umt-ir.umt.edu.my:8080/handle/123456789/11122

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.author	Fitry Sofia Muhamad Razlan	-
dc.date.accessioned	2019-01-01T07:32:28Z	-
dc.date.available	2019-01-01T07:32:28Z	-
dc.date.issued	2012	-
dc.identifier.uri	http://umt-ir.umt.edu.my:8080/xmlui/handle/123456789/11122	-
dc.description.abstract	Kajian ini bertujuan untuk mengkaji tahap kepuasan terhadap perkhidmatan kesihatan di Daerah Kuala Terengganu, Terengganu. Berdasarkan data soal selidik daripada 100 responden di Klinik-klinik Kesihatan Daerah Kuala Terengganu, hasil kajian mendapati bahawa pelanggan atau pesakit berpuas hati dengan perkhidmatan yang ditawarkan oleh Klinik-klinik Kesihatan di Daerah Kuala Terengganu. Analisis deskriptif digunakan untuk menghuraikan permasalahan kajian. Berdasarkan hasil kajian, ulasan diberikan dari segi peratus kekerapan pelanggan Klinik Kesihatan Daerah Kuala Terengganu mengikut tahap kepuasan yang telah ditetapkan.	en_US
dc.language.iso	other	en_US
dc.publisher	Terengganu: Universiti Malaysia Terengganu	en_US
dc.title	Kajian kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan kesihatan di negeri Terengganu	en_US
dc.type	Working Paper	en_US
Appears in Collections:	Fakulti Pengurusan Ekonomi

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
LP 10 FPE 1 2012 Abstract.pdf		332.05 kB	Adobe PDF	View/Open
LP 10 FPE 1 2012 Full Text.pdf Restricted Access		3.71 MB	Adobe PDF	View/Open Request a copy