Abstract:
Penggunaan teknologi maklumat yang tidak memberangsangkan dalam kalangan
pengguna merupakan satu fenomena yang bersifat sejagat. Akibatnya, ia
menyumbang kepada kegagalan sesebuah organisasi. Sehubungan dengan itu,
penerusan penerimaan teknologi maklumat telah dikenalpasti sebagai pra-syarat
terhadap penggunaan jangka masa panjang dan kejayaan sesebuah teknologi. Oleh
itu, kefahaman yang mendalam terhadap faktor-faktor yang mempengaruhi
keputusan individu dalam menerima mahupun menolak teknologi tertentu masih
menjadi objektif utama dalam penyelidikan teknologi maklumat. Justeru, banyak
kajian telah dijalankan untuk menjelaskan niat penerusan penggunaan teknologi
dalam kalangan individu tertentu. Walau bagaimanapun, kajian-kajian tersebut hanya
memfokuskan kepada kajian tentang peranan sifat-sifat individu dan sifat-sifat
sesebuah sistem sahaja dan terlalu sedikit kajian yang mengkaji peranan sifat-sifat
pengguna, kemahiran teknikal dan kepercayaan.
